Не воспроизводится видео в ВК? Мы знает, что делать!

Если ваши видео не воспроизводятся во “ВКонтакте”, на это точно есть причина. Чтобы быстро решить проблему, нужно просто выяснить, в чем она заключается. В этой статье мы просто разберем все возможные варианты аварии, чтобы понять, почему видео не отображается в “Контакте”, даже если есть бесперебойное интернет-соединение.

Почему видео не воспроизводится: причины

Кратко перечислим все возможные варианты этой проблемы:

1. Самое банальное, что может произойти, – это потеря Интернета или падение скорости соединения. Если видео в Контакте не воспроизводится на Android с вашего телефона, возможно, у вас закончилась полоса пропускания на вашем тарифе;
2. На сайте социальной сети это случается редко, но технические работы случаются. В это время не воспроизводится не только видео, но и весь контент;
3. Вероятно, видео было загружено неправильно или его содержание нарушает авторские права;
4. Социальная сеть также блокирует видео с неприемлемым содержанием, таким как порнография, насилие и жестокость, экстремизм и т.д. Мы вообще не рекомендуем воспроизводить такой контент!
5. Иногда, особенно в часы пик (с 21:00 до 12:00), серверы, на которые загружается видео, перегружены;
6. Вы используете незащищенное соединение;
7. У вас слишком усердная антивирусная программа;
8. У вас устаревший драйвер видеокарты;
9. Ваша папка с кэшем переполнена, поэтому новый контент туда просто не поместится (а как вы знаете, весь медиаконтент сначала загружается в кэш, а затем воспроизводится на мониторе);
10. Если вы смотрите видео из других источников через “ВКонтакте”, попробуйте обновить Adobe Flash Player.

Мы описали 10 причин, по которым видео не открываются в приложении “Контакты”, теперь давайте узнаем, как их устранить.

Что делать: 10 путей решения проблемы

Давайте пройдемся по списку сверху вниз – начнем с самого простого, с проверки качества вашего интернет-соединения.

Плохой Интернет

Итак, если ваше видео Вконтакте не воспроизводится на телефоне, почему бы не проверить, загружается ли оно, например, на Youtube? То же самое для вашего компьютера, зайдите на любой другой сайт, не обязательно видеохостинг, и посмотрите, подключены ли вы. Если они открыты, найдите любое видео и воспроизведите его (не на ВКонтакте). Если скорость вашего интернета низкая, видео будет воспроизводиться медленно, прерывисто или не загрузится вовсе. Что делать.

• Убедитесь, что вы не забыли заплатить за сеть и что вы не исчерпали лимит трафика;
• Включить/выключить WiFi;
• Перезагрузите устройство;
• Позвоните своему провайдеру и узнайте, не проводят ли они техническое обслуживание линии.
• Подождите.

Технические работы на самом сайте соцсети

Обычно во время перезагрузки или тестирования системы сайт работает не полностью. Вы ничего не можете сделать или каким-либо образом повлиять на эту ситуацию. Мы советуем вам терпеливо ждать релиза. Помните, что разработчики стараются для своих пользователей и, возможно, прямо сейчас они тестируют какую-то суперкрутую функцию!

Некорректная загрузка или нарушение авторских прав

Если вы пытаетесь понять, почему видео Вконтакте не воспроизводится на вашем телефоне или компьютере, и ни одна из причин не подходит, дело, скорее всего, в самом видео. VK блокирует материалы, нарушающие права владельцев авторских прав. Другая возможность заключается в том, что загрузка происходит “криво”. Единственное решение – найти другой похожий контент, так как в VK много дубликатов видео.

Запрещенный контент

Если VK заблокировал видео из-за запрещенного содержания, вы ничего не сможете сделать, оно не будет воспроизведено здесь. Поиск видео на других сайтах обмена видео.

Перегрузка серверов

Чтобы понять, почему видео на “ВКонтакте” не работает в пиковое время, представьте себе огромную нагрузку на серверы, когда многие миллионы зрителей одновременно пытаются получить доступ к хранящемуся на них контенту.

1. VK использует несколько серверов хранения, поищите похожее видео на другом аккаунте. Другое видео, вероятно, находится на другом сервере, который не перегружен;
2. Если видео воспроизводится, но с задержками или постоянно сбоит, выберите тип потока не более 360p;
3. Если ничего не получилось, подождите немного и повторите попытку.

Незащищенное соединение

Вам нужно включить HTTPS, и тогда проблема будет решена навсегда:

• Зайдите в свой профиль в настройках – нажмите на маленький аватар в правом углу экрана;

• Выберите раздел “Безопасность”;

• Убедитесь, что опция “Всегда использовать безопасное соединение” отмечена.

Блокировка антивирусом

Если ваша антивирусная программа блокирует загрузку, вы можете прослушать ее. Если вы все еще хотите, чтобы видео воспроизводилось, выключите на некоторое время защитный экран. Вы также можете добавить страницу VK в исключения.

Старый драйвер видеокарты

Однако очень редко ответ на вопрос “почему не загружается видео в Контакте” кроется в видеокарте. В группе риска находятся старые компьютеры, которым более 7-10 лет. Вам нужно загрузить новый драйвер с официального сайта ATI Radeon или NVidia (в зависимости от того, какая у вас карта), установить его, а затем перезагрузить компьютер.

Забился кэш

Вы должны очистить его, кстати, это занятие рекомендуется проводить регулярно. Вы также можете сделать соответствующие настройки в своем браузере. На примере браузера Mozilla Firefox мы покажем, как это сделать (во всех браузерах алгоритм будет аналогичным, различаются только названия и расположение разделов):

• Откройте браузер и нажмите на три полоски в правом углу экрана;

• Выберите Настройки;
• Перейдите на вкладку “Защита и конфиденциальность”;

• Нажмите на кнопку “Удалить данные”;

• Вы можете установить флажок “Всегда очищать кэш при закрытии браузера”;

• Выполнено.

 Устарел флеш плеер

Если вы спрашиваете, почему флеш-плеер не работает в VK, ведь сайт не использует это программное обеспечение, мы можем напомнить, что мы часто воспроизводим видео с других ресурсов через VK. Мы рекомендуем вам перейти на официальный сайт Adobe Flash Player https://get.adobe.com/ru/flashplayer/otherversions/ и обновить его.

Все равно не воспроизводится…

Если вы проверили все 10 причин и ничего не помогло, VK по-прежнему не воспроизводит видео, мы рекомендуем вам немного подождать. Выполните ряд вспомогательных действий:

• Выполните выход из системы/выход;
• Перезагрузите компьютер/телефон;
• Зайдите на сайт с помощью другого браузера;

Последний вариант, к которому следует прибегать только в крайнем случае, – это написать в службу поддержки “Вконтакте”. Только убедитесь, что для этого действительно есть объективная причина, потому что модераторы очень не любят, когда их беспокоят без причины. Иногда видео не воспроизводится без причины. И точно так же, без всякой причины, они начинают играть через некоторое время. Наш последний совет – наберитесь терпения.