Многие пользователи задаются вопросом, почему их друзья не открываются в “Вконтакте”. Проблема заключается в разделе списка контактов, который либо полностью отсутствует в профиле человека, либо присутствует, но не хочет загружаться. Сразу уточним, первый вариант происходит только на чужом аккаунте, второй – может произойти с владельцем страницы.
Давайте не будем тратить вступление, а сразу перейдем к делу! Давайте разберемся в причинах, по которым раздел “Друзья” в “Контактах” не открывается на телефоне или компьютере. И, конечно, мы расскажем вам, какие действия необходимо предпринять в каждом конкретном случае для решения проблемы.
Почему раздел не открывается в компе?
Итак, для начала давайте разберемся, почему список друзей в “Контакте” не открывается на компьютере, в то время как в приложении для смартфона он загружается без проблем.
- Вирусы на вашем компьютере. Если вы поймали вредоносное ПО, неудивительно, что ваша система не работает должным образом. В этом случае, скорее всего, вирусы каким-то образом влияют на нормальную работу браузера, через который вы сидите в социальной сети. Вот почему некоторые разделы не открываются. Кстати, это наименьшая из проблем, которые может вызвать такое программное обеспечение.
- Конфликты плагинов. Проверьте, какие расширения и инструменты установлены в вашем браузере. Особенно обратите внимание на те, которые предназначены для увеличения функциональности Вконтакте. Они также могут стать причиной лагов, глюков, некорректной работы сайта.
- Устаревшая версия браузера, “перекошенное” обновление, системные ошибки в работе загрузчика.
- Заполненный кэш в браузере.
Решение проблем
Выше мы говорили о том, почему часто друзья вКонтакте не открываются, если заходить с компьютера, а что делать – расскажем ниже.
- Прежде всего, перезагрузите компьютер;
- Выполните полную проверку устройства на наличие вирусов. Также рекомендуется на всякий случай сменить пароль;
- Отключите все плагины, которые так или иначе связаны с активностью в социальных сетях, а затем проверьте, открывается ли теперь список контактов. Если проблема решена, подумайте, действительно ли вам нужны эти инструменты;
- Проверьте в настройках, не нуждается ли ваш браузер в обновлении. Если да, обновите его. Если вы подозреваете, что программа работает некорректно (например, помимо того, что VK не открывает список друзей, вы заметили другие задержки), удалите программу загрузки с компьютера и установите ее заново;
- Зайдите в настройки браузера и очистите кэш на Android (или iPhone) и компьютере, временные файлы, cookies, историю.
Вы можете убедиться, что проблема вызвана сбоем браузера, проверив, открывается ли нужный раздел, когда вы заходите в VK с помощью другого загрузчика.
Почему раздел не открывается в телефоне?
Теперь давайте разберемся, почему Друзья в VK не открываются на смартфоне. Во-первых, выясните, как вы заходите в социальную сеть. Скорее всего, через мобильное приложение – официальное или неофициальное. Другой вариант – использовать браузер на телефоне. В этом случае причины будут те же, что и выше, связанные с загрузчиком на вашем компьютере.
Отдельно рассмотрим, почему приложение VK не открывает “Друзей”, в частности:
- Версия инструмента устарела;
- Приложение не обновляется должным образом;
- Вы используете неофициальный клиент VK, который не работает должным образом;
- В вашем телефоне одновременно запущено несколько трудоемких процессов. Это приводит к лагам в работе приложений, например, VK не открывает “Друзей”;
- Если у вас операционная система Android, причиной сбоя могут быть вирусы на вашем устройстве;
- Если приложение Friends не открывается из-за бесконечных загрузок, возможно, у вас закончился мобильный трафик, и ваш интернет работает в ограниченном режиме.
Решение проблемы
Если Друзья не открываются в Контакте на мобильном браузере – смело применяйте лечение, приведенное в разделе для компьютера. Проблемы с приложением можно решить следующим образом:
- Традиционно первое, что нужно сделать, – перезагрузить смартфон;
- Убедитесь, что версия инструмента актуальна. Перейдите в Play Market или AppStore, введите название приложения в поле поиска и посмотрите, появится ли кнопка “Обновить”. Если это так, щелкните по нему;
- Попробуйте удалить и снова установить приложение. Этот метод почему-то срабатывает очень часто;
- Если вы заходите в социальную сеть с помощью неофициального клиента, например, Kate Mobile, проверьте, открывается ли список контактов в родном инструменте. Если это так, то дополнительный инструмент следует переустановить, обновить или даже снести;
- Отключите и приостановите все ненужные процессы на телефоне, очистите список автозагрузки, одним словом – облегчите жизнь процессору устройства;
- Проверьте свое устройство на наличие вирусов;
- Убедитесь, что Интернет на вашем телефоне работает должным образом. Для этого загрузите любое видео на Youtube.
Почему еще может виснуть список контактов?
Итак, мы выяснили, почему пользователи “ВКонтакте” не открывают “Друзей” в мобильном приложении или на компьютере, и предложили решения.
Однако иногда причина того, что запросы на дружбу не открываются в VK, не связана с вами или вашим устройством. Есть обстоятельства, которые находятся вне вашего контроля, поэтому вы, к сожалению, не можете на них повлиять.
- Технический сбой на сайте “ВКонтакте”. Такое случается редко, но, как говорится, хорошо;
- Перезагрузка системы или техническое обслуживание веб-сайта. Как правило, разработчики предупреждают пользователей о планируемых событиях;
- Пользователь скрыл свой список контактов от посетителей. Почему он это сделал? Это право каждого, и у каждого есть свои причины. Чтобы скрыть друзей, нужно зайти в настройки VK, перейти в блок “Приватность”, найти строку “Кто виден в списке моих друзей и подписчиков” и добавить всех в “Скрытые”. В строке “Кто виден скрытым” укажите “Только я”. Выполнено.
Теперь вы знаете, почему у пользователей иногда возникают проблемы с открытием вкладки “Друзья” в приложении “Контакты”. Все зависит от вас – сделайте это. Если вы понимаете, что на странице глобальный сбой или техническое обслуживание – подождите. Если вы обнаружили, что друг намеренно скрыл своих друзей, а вам отчаянно нужен их список – почему бы не написать ему лично? Однако тщательно обдумайте причину, по которой человек хочет предоставить вам доступ. Удачи в поисках!
