Не воспроизводится музыка в ВК? Мы знаем, как решить проблему!

Никогда не паникуйте, если вы не можете воспроизводить музыку на VK.com – ситуация, конечно, неприятная, но не непреодолимая. Несмотря на то, что сегодня у людей есть множество альтернативных способов прослушивания любимых аудиотреков, большинство предпочитает плеер VK. Неудивительно, ведь очень удобно, когда есть возможность делать все действия в одном приложении – и общаться, и просматривать сообщения, и слушать песни. Поэтому, когда пользователь обнаруживает, что музыка ВКонтакте не воспроизводится, он начинает искать пути решения проблемы.

Давайте разберем основные симптомы неудачи:

• Визуально дорожка загружается – ползунок перемещается, запись воспроизводится, но в то же время звук отсутствует;
• После нажатия клавиши Play ничего не происходит;
• Песня поется, но прерывается на том же месте;
• Мелодия перескакивает с одной песни на другую.

Итак, что делать, если вы столкнулись с одной из описанных выше ситуаций – если не играет музыка в VK в самый неподходящий момент – давайте разберем все возможные причины проблем и рассмотрим пути их решения.

Почему не проигрывается музыка ВКонтакте?

Прежде чем приступить к анализу, давайте остановимся на следующем моменте: выбор правильного алгоритма для решения проблемы зависит от типа устройства, которое вы используете для доступа к социальной сети. Например, если вы используете компьютер или ноутбук, ваши действия будут несколько отличаться от действий на телефоне или планшете. Поэтому мы перечислим причины, по которым музыка не воспроизводится в VK, отдельно для компьютера и смартфона. А затем мы расскажем вам, как справиться с каждым типом проблем. Так что, если вам хочется побороться – вперед, наша статья содержит самую полную инструкцию!

Почему не воспроизводится музыка в ВК на компьютере?

Проблема не всегда кроется в самой социальной сети, иногда причиной является какой-то сбой на самом компьютере.

1. Вы проверили, работает ли ваш Интернет?
2. Возможно, вы используете незащищенное соединение.
3. Возможно, у вас засорилась папка с файлами кэша.
4. Сбой веб-сайта.
5. Иногда некоторые антивирусные программы намеренно блокируют или ограничивают веб-сайты;
6. Возможно, у вас произошел сбой браузера;
7. Вероятно, у вас установлена старая версия Adobe Flash Player;
8. Очень часто причиной является вирус, который вы получаете при посещении незащищенных веб-ресурсов. Неважно, как это произошло – главное, что их злонамеренные действия могли вызвать ситуацию, когда аудио перестало воспроизводиться.
9. Если вы отсекли все вышеперечисленные варианты, но вопрос “почему не воспроизводится музыка в VK на компьютере” остался, скорее всего, сам ресурс находится на обслуживании или произошла перегрузка.

Почему не включается музыка в ВК на телефоне?

Если VK не воспроизводит музыку на вашем телефоне, Android или iPhone, причины могут быть следующими:

1. Первая причина заключается в том, что слушать VK Music можно ТОЛЬКО с включенным экраном. Остальное осуществляется через платную подписку.
2. Убедитесь, что ваш Wi-Fi работает или мобильные данные включены (что у вас нет неоплаченных интернет-платежей или что вы не исчерпали лимит трафика);
3. Если вы заходите в VK через мобильный браузер (не приложение), стоит проверить папку кэша;
4. Если вы задаетесь вопросом, почему музыка ВК не воспроизводится на Android, мы рекомендуем проверить ваше устройство на наличие вирусов. iPhone более устойчивы к проникновению, поэтому смартфоны Apple могут пройти проверку;
5. На вашем телефоне, как и на компьютере, также могут происходить сбои в работе программ или приложений;
6. Также, если сайт технически работает, музыка на VK не загружается ни на одном устройстве, а у всех пользователей загружается.

Как устранить все проблемы?

Итак, теперь вы знаете, почему музыка на VK не открывается на телефоне или компьютере, и знаете сразу 7 возможных проблем. Давайте узнаем, как их решить – пусть песни в вашем профиле всегда играют!

• Убедитесь, что ваш экран включен или что подписка на VK combo не истекла.
• Чтобы убедиться, что с вашим интернет-соединением все в порядке, просто зайдите на любой другой сайт. Если там все загружается, значит, ваша сеть работает. Но, кстати, если вдруг нет связи, можно попробовать слушать музыку без интернета;
• Убедитесь, что вы используете безопасное соединение – протокол https://. Для этого перейдите в раздел “Аудиозаписи” и посмотрите на адресную строку – если она начинается с этих символов, все в порядке. Если нет, введите их вручную – после двойной косой черты наберите vk.com/audios*******, а вместо звездочек вставьте ID сайта.

Если музыка VK не запускается на вашем телефоне, и вы используете мобильный браузер, возможно, вам нужно очистить кэш. Вот как это сделать на примере Яндекс.Браузера:

1. Запустите инструмент;
2. Нажмите на три точки в поисковой строке справа, чтобы вызвать “Меню”;
3. Найдите вкладку “Настройки”;
4. Внутри найдите поле “Очистить данные”;
5. Поставьте везде галочки (для надежности) и нажмите “Очистить”.

Вполне возможно, что ваш компьютер не воспроизводит музыку в VK по той же причине – забита папка кэша. Если там нет места, процессор просто не может загрузить дорожку, поэтому музыка не будет воспроизводиться. Вот как очистить кэш в Mozilla Firefox:

1. Откройте меню – Настройки – Конфиденциальность и безопасность;
2. Здесь нажмите либо “Удалить данные”, если вы не боитесь уничтожить все, что там есть, либо “Управление данными”, если вы хотите с ними повозиться;
3. Все остальные браузеры решают проблемы с кэшем аналогичным образом.

• Если вы подозреваете сбой загрузчика, попробуйте зайти в социальную сеть через другой браузер. Проверьте, играет ли там мелодия – если да, переустановите первый загрузчик или используйте второй. Если вы не можете воспроизвести музыку VK на своем телефоне, мы рекомендуем вам сделать то же самое – удалить и заново загрузить мобильное приложение VK или мобильный браузер.
• Иногда VK не воспроизводит музыку из-за ограничений антивируса. Попробуйте временно отключить его – если сейчас играет музыка, значит, страницу ВКонтакте следует добавить в список исключений.
• Кстати, вы проверили звук – вдруг он просто отключен? Не смейтесь, такое случается. Если громкость установлена на максимум, а песня не воспроизводится, возможно, у вас сбились аудиодрайверы. Переустановите их с компакт-диска или загрузите из Интернета.
• Попробуйте удалить новую версию и откатить систему до того состояния, когда вы точно помните, какая музыка играет. Обратите внимание, что при этом будут потеряны все системные и программные данные, полученные в результате действий, выполненных с момента последнего отката.
• Чаще всего ответ на вопрос “Почему не играет музыка в Контакте?” кроется во вредоносных вирусах. Чтобы запись воспроизводилась, необходимо удалить их – выполните полное сканирование компьютера или телефона с помощью антивирусной программы.
• Убедитесь, что ваша версия Adobe Flash Player обновлена, это можно сделать здесь: https://get.adobe.com/ru/flashplayer/.

Что делать, если ничего не помогает?

Вы попытались выполнить все шаги, описанные в инструкциях выше, но песни по-прежнему не загружаются. Что делать, если музыка в ВКонтакте не воспроизводится без видимых причин с вашей стороны? Ответ: ничего! Просто подождите, отвлеките свое внимание, попробуйте открыть другую музыкальную страницу – это временно, пока VK не устранит технические проблемы. Сайт работает не часто, но бывают технические перерывы – происходят перезагрузки, тестирование новых алгоритмов, устранение неполадок и т.д. В этот период, как правило, ничего не работает, поэтому любые ваши действия будут неэффективными.

Мы советуем вам расслабиться и набраться терпения. Работа редко длится более 2-3 часов, поэтому ваши неудобства будут временными! Помните, что все действия разработчика направлены на улучшение сайта, поэтому в конечном итоге они делаются для вашего блага. Приятного вечера!