Что делать, если я не могу открыть VK? Ситуация, конечно, неприятная, но мы можем помочь вам найти выход из нее. В этой статье мы собрали как можно больше полезной информации на эту тему. Просто проверьте все и следуйте нашим инструкциям, чтобы все было в порядке. В случае с компьютером и смартфоном причины могут быть разными, поэтому мы создали разделы о каждом из этих устройств, где описали все.
Почему не открывается ВКонтакте
Пользователи часто спрашивают: “Почему я не могу открыть свою страницу ВКонтакте с компьютера или на телефоне?”.
Сразу отметим, что все причины можно разделить на две большие группы:
- Проблемы с устройством (компьютером или смартфоном).
- Проблемы с провайдером или сбой в работе социальной сети.
Как вы понимаете, исправить обстоятельства мы можем только в первом случае. Во втором случае мы бессильны, но можем повлиять на ситуацию.
Часто, если вам не удалось открыть VK, просто повторите попытку позже. Возможно, произошла какая-то сетевая ошибка. Если вы уже попробовали этот вариант, но социальная сеть по-прежнему не открывается, прочитайте наши инструкции.
Давайте рассмотрим все возможные причины и посмотрим, какие шаги вы можете предпринять для их устранения. Все, что вам нужно, – это немного свободного времени и подключение к Интернету.
Если ВК не открывает на компьютере
Так почему же браузер ПК не открывает VK? Давайте узнаем.
Чтобы убедиться, что проблема находится на вашем компьютере, попробуйте зайти в свой аккаунт через мобильное приложение с телефона. Если это сработало, давайте вернемся к ПК и попробуем решить проблему.
Проверяем подключение
Возможно, у вас просто возникли проблемы с подключением к Интернету. Это самая простая причина, которая только может быть. Попробуйте зайти на другие сайты.
Если они не открываются, попробуйте этот вариант:
- Перезагрузите компьютер. Есть вероятность, что сайт откроется сразу же.
- Перезапустите маршрутизатор (выключите его на несколько минут, затем снова включите).
- Если вы попробовали оба варианта, но страницы по-прежнему не загружаются, обратитесь к своему интернет-провайдеру. Номер телефона службы поддержки указан в вашем договоре на обслуживание. Провайдер удаленно проверит работоспособность вашего оборудования и, возможно, поможет вам решить проблему.
Если все остальные страницы работают нормально, но ваш компьютер по-прежнему не открывает VK в браузере, то продолжайте.
Чистим кэш
Перегруженное хранилище может быть еще одной причиной того, что браузер не открывает VK (Яндекс, Opera, Google Chrome – любой). Мы должны очистить его:
- Откройте браузер и нажмите Ctrl+Shift+Del, чтобы очистить кэш страницы. Кстати, вы можете избавиться от мусора и на своем мобильном устройстве, поэтому не забудьте очистить кэш на iPhone и Android.
- Теперь давайте очистим место для хранения данных на самом компьютере. Для этого нажмите кнопку Пуск.
- Введите cmd в строке поиска и откройте командную строку.
- Введите следующую команду ipconfig /flushdns.
- Нажмите Enter.
Даже если после этих манипуляций ваша личная контактная страница все равно не открывается, нелишним будет время от времени очищать ее.
Проверяем IP-адрес
Возможно, на ваш компьютер проник вирус и перенаправляет все ваши попытки зайти на сайт на другие IP-адреса. Чтобы проверить это, выполните следующие действия:
- Зайдите на сайт https://2ip.ru/lookup/. Это страница, которая поможет вам определить IP-адрес ресурса.
- В поле “IP-адрес или домен” введите vk.com.
- В строке ниже введите проверочный код.
- Нажмите “Проверить”.
- Скопируйте полученный IP-адрес и вставьте его в строку браузера в новой вкладке.
Если VK открывается, это означает, что на вашем компьютере находится фишинговый вирус. Что с этим делать? Читать дальше.
Избавляемся от вирусов
К сожалению, именно вирусы могут нарушить работу вашей системы, и часто они не открывают страницу в контакте – что делать? Конечно, чтобы вылечить ваш компьютер!
Для этого достаточно установить одну из бесплатных антивирусных программ и запустить полное сканирование. Поверьте, даже если в вашем случае это не вирус, ваша система скажет вам спасибо. Вы удивитесь, как много вредоносных программ скрывается в вашем устройстве и постепенно нарушает его нормальное функционирование.
Ниже приведен список наиболее популярных и актуальных антивирусов:
- AVAST https://www.avast.ru/index#pc.
- AVIRA https://www.avira.com/ru/free-antivirus-windows.
- Dr.Web https://free.drweb.ru/download+cureit+free/.
- Касперского https://free.kaspersky.com/ru/.
После завершения проверки попробуйте снова зайти во “ВКонтакте”. Не удалось? Продолжайте!
Проверяем файл host
В Windows есть специальное место под названием host. Он содержит информацию о веб-сайтах, к которым пользователь не может получить доступ. Поэтому если этот файл содержит адрес vk.com, вы не сможете его скачать. К счастью, проверить и изменить содержащуюся в нем информацию несложно:
- Откройте “Мой компьютер” и перейдите к диску C.
- Затем откройте по очереди каталоги Windiws – Sistem32 – drivers – etc.
- В конечной папке будет несколько файлов, включая хост. Откройте его в блокноте.
- Когда он откроется, прокрутите страницу до самого низа и посмотрите, есть ли там адрес VK.
- Если это так, просто удалите его и сохраните изменения в файле.
После этого можно смело запускать браузер и проверять работоспособность социальной сети.
Мы представили наиболее вероятные причины проблем с вашим компьютером. Теперь давайте поговорим о том, что делать, если приложение ВКонтакте не открывается на вашем телефоне.
Если ВК не открывает на смартфоне
В случае с телефоном есть соответствующие и некоторые инструкции для ПК, но мы разложим все по пунктам. Ведь работа этих двух устройств различна. Но сначала просто перезагрузите устройство. Если это не поможет, обратитесь к нашим инструкциям.
Обновляем приложение
Одной из причин, почему Contact не запускается, может быть то, что приложение давно не обновлялось. Чтобы исправить это, проверьте, доступно ли обновление для вашей системы.
Затем, на всякий случай, перезагрузите устройство и посмотрите, начнет ли открываться VK.
Блокировка извне
Некоторые учреждения могут намеренно блокировать сайты социальных сетей. Чаще всего это происходит в учебных заведениях и офисных зданиях. То есть в любом месте, где руководство не заинтересовано в том, чтобы отвлекать присутствующих. В таких местах ни один мобильный браузер (Safari, Opera, Google) не открывает ВКонтакте.
Как я могу проверить, есть ли в здании запрет на социальные сети? Просто отключитесь от местного wi-fi для использования мобильного интернета или подключитесь к другому источнику. Если проблема исчезает, причина ясна. И стоит поискать способ обойти ограничение, если VK заблокирован на работе/учебе.
Боремся с вирусами
Как и компьютеры, наши телефоны уязвимы для атак вредоносных программ. В некоторых отношениях даже больше, чем компьютеры. Ведь мы устанавливаем на смартфоны различные программы, игры, приложения и чаще пользуемся Интернетом.
Возможно, из-за вирусов приложение VK не работает на вашем телефоне. Выход очевиден – скачать антивирус и вылечить свое устройство.
Вот список наиболее рекомендуемых программ 2020 года:
- Мастер безопасности https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cleanmaster.security&hl=ru&gl=ru.
- Avast https://play.google.com/store/apps/details?id=com.avast.android.mobilesecurity&hl=ru&gl=ru.
- ESET Mobile Security & Antivirus https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eset.ems2.gp&hl=ru&gl=ru.
- Norton Mobile Security https://play.google.com/store/apps/details?id=com.symantec.mobilesecurity&hl=ru&gl=ru.
- Kaspersky Internet Security https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kms.free&hl=ru&gl=ru.
Это основные причины, по которым приложение не открывает VK. Есть шанс, что любая из наших инструкций вам подойдет.
Если ничего не помогает
Если вы испробовали все возможные способы, но VK по-прежнему не открывается, вы мало что можете сделать:
- Позвоните оператору поставщика услуг. Мы упомянули об этом в самом начале статьи.
- Замена устройства. Очевидно, что это крайняя мера, но если VK открывается с других устройств, то, возможно, ваше нуждается в исправлении.
- Переустановка операционной системы. В данном случае речь идет о ПК.
- Ожидания. Сеть создана и поддерживается людьми, поэтому сбои неизбежны. Возможно, вы захотите подождать некоторое время, пока проблема будет решена профессионалами и сайт начнет открываться.
Пользователи сети часто забывают, что устройства нуждаются в чистке и обслуживании. Иногда это приводит к таким неприятным ситуациям. Однако мы уверены, что вы заботитесь и о своем компьютере, и о своем телефоне, поэтому вы сможете все исправить самостоятельно.